Información que Recopilamos

En morilanovexito recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de administración de bases de datos. Esta información incluye datos que usted nos proporciona directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestra plataforma.

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto profesional
• Datos de uso: interacciones con la plataforma, consultas realizadas, frecuencia de uso
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
• Datos de bases de datos: estructura, metadatos y configuraciones (nunca accedemos al contenido)
• Información de pago: datos de facturación procesados a través de proveedores seguros

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de administración de bases de datos. Nuestro objetivo principal es ofrecerle la mejor experiencia posible en la gestión de sus sistemas de datos.

Los propósitos específicos incluyen la provisión de servicios de administración de bases de datos, soporte técnico personalizado, mejoras en el rendimiento del sistema, comunicaciones sobre actualizaciones importantes, y análisis para el desarrollo de nuevas funcionalidades.

También utilizamos datos agregados y anonimizados para generar estadísticas de uso que nos ayudan a comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar nuestros servicios en consecuencia.

Compartir Información con Terceros

morilanovexito mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales o de marketing.

Únicamente compartimos información en circunstancias muy específicas: con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma (como servicios de hosting y procesamiento de pagos), cuando sea requerido por ley o autoridades competentes, y para proteger los derechos y seguridad de morilanovexito y nuestros usuarios.

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Sus Derechos y Control de Datos

Como usuario de morilanovexito, usted tiene derechos importantes sobre sus datos personales. Respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio a través de nuestra plataforma y nuestro equipo de soporte.

• Derecho de acceso: puede solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: puede corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de eliminación: puede solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho de portabilidad: puede obtener sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
• Derecho de limitación: puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos directamente a través de los canales de comunicación proporcionados al final de esta política. Procesaremos todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de sus datos es una prioridad absoluta en morilanovexito. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales, autenticación multifactor obligatoria para todos los accesos administrativos, monitoreo continuo de seguridad con sistemas de detección de intrusiones, y auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes.

Además, todos nuestros empleados reciben formación regular en protección de datos y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad. El acceso a los datos está limitado exclusivamente al personal que lo necesita para realizar sus funciones.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

Los datos de cuenta se conservan mientras mantenga una cuenta activa con nosotros. Los datos de uso y técnicos se conservan durante un máximo de 24 meses para análisis y mejoras del servicio. Los datos de facturación se conservan según los requisitos legales aplicables, típicamente durante 7 años.

Cuando elimine su cuenta o solicite la eliminación de sus datos, procederemos a su eliminación segura dentro de 30 días, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservar cierta información por períodos más largos.

Transferencias Internacionales

morilanovexito opera principalmente desde España y cumple con todas las regulaciones europeas de protección de datos. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países.

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales de datos y podemos proporcionar información específica sobre estas transferencias previa solicitud.